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前三个月水费退款!!或者减免半年!

建议人:

潘守泰男士

发布日期:2020-08-12

建议内容:
2020年7月8日换表以来,水费就用了22吨,所以,根据2020年2月份之前的用水情况,推断3-6月的水费之所以水涨船高就是因为水表坏了,你们一直强调是我们管道漏水,都没怀疑水表坏的可能性,走的夜路多了,也会遇到鬼!请适当的怀疑自己!不要把我们的血汗钱不当回事!跟我说什么合同规定,就是漏水了也只能按百分之多少减免,就是忽悠我这么善良的人,前三个月水费都按时缴了,这个月的80多,我不可能缴了,停水就停水,我不相信,这个事就没人管了,你们遇到不讲理的还给人家减免了半年,那就闹大!!!我已投诉至建委,下一步12345热线,下一步新闻帮帮团!!!讲法律,谁不会!!!
回复内容:
尊敬的用户,您好!收到诉求件,我司工作人员即与用户联系了解情况,建议用户检查内部管网是否存在漏水现象。若用户怀疑水表有问题,可至我司营业厅窗口申请水表校验。 今后凡涉及我司供水范围的相关问题,用户可拨打24小时值班电话83688860与我司联系处理。
水压偏低影响正常生活

建议人:

刘男士

发布日期:2020-08-10

建议内容:
持续几个月水压偏低,晚上20:30~23:00期间热水器供水都无法满足,请尽快派人过来维修,反馈几个月了!
回复内容:
收到诉求件,经核查8.10日用户已致电我司值班电话,我司即派工作人员到现场查看并拆卸水表处理,现水压正常。若再出现水压低的情况,用户可拨打24小时值班电话83688860与我司联系处理。
福州城市客运场站运营有限公司自来水铁锈严重无法使用

建议人:

刘男士

发布日期:2020-07-16

建议内容:
管网提供给 公交客运场站的自来水 铁锈非常严重 打出来的自来水 都是黄色的 严重影响到人的身体健康
回复内容:
收到诉求件,我司即派工作人员到用户反映的片区巡查,我司市政供水管网水水质正常。经与贵户电话联系并到现场查看水质正常。若用户还发现水质变化,可致电我司热线电话83688860,我司安排上门查看处理。
水压偏低请派人检查

建议人:

刘男士

发布日期:2020-07-15

建议内容:
水压偏低,晚上18:00~20:00基本上热水器都无法使用,水龙头出水端明显感觉无压力。
回复内容:
收到诉求件,经核查用户反映的片区我司市政供水压力正常,与贵户联系现水压已正常。若再出现水压低的情况,用户可拨打24小时值班电话83688860与我司联系处理。
没有给后续回复,请快速帮忙安排更换水表!

建议人:

潘守泰男士

发布日期:2020-07-03

建议内容:
半个月前反馈水表坏,当时有工作人员联系我们,让我们先自我排查,有没存在管道漏水,我们当天晚上就回去,把家里所有阀门都关闭了,水表旁的进水阀也关了,水表还是一直在慢慢转,然后隔几分钟飞速转,当时就联系了你们的24小时热线,说帮忙反馈换水表,到现在都没有消息,水表还是无情的在旋转,这个钱花花的流啊,上个月及下个月水费,我表示不会缴纳的~~!!请尽快安排人员上门更换水表,感谢!!阿门!!!
回复内容:
尊敬的用户,您好!收到诉求件,我司即派工作人员与用户联系了解情况,建议用户检查内部管网是否存在漏水现象,同时我司安排工程队更换水表。 今后凡涉及我司供水范围的相关问题,用户可拨打24小时值班电话83688860与我司联系处理。
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